ENTREVISTA |Os bons números da corretora Juliana Gallicchio no Facebook

Boa noite, pessoal! É com muito orgulho que venho compartilhar com vocês mais uma entrevista!

Ser Corretor de Imóveis nos faz desenvolver inúmeras habilidades. É preciso muito esforço, muita coragem,foco e persistência, pois nem sempre as coisas saem como esperamos. Minha dedicação esta rendendo bons frutos e fico feliz pelo reconhecimento do meu trabalho. Espero que gostem! Boa leitura!

Os bons números da corretora Juliana Gallicchio no Facebook

Por Vagner Rodrigues

Entrevistamos Juliana Gallicchio Valerio, corretora de imóveis de São José dos Campos, que descobriu no Facebook um lugar para gerar negócios e bom para o relacionamento com clientes e potenciais clientes.

Abaixo, Juliana nos contará um pouco sobre o que mudou na sua estratégia digital após assistir ao Seminário de Marketing Imobiliário na Internet, evento do portal imobiliário VivaReal, que aconteceu na cidade dela em outubro de 2012. 

Guru: Você já utilizava o Facebook, para negócios, antes de assistir ao Seminário Marketing Imobiliário na Internet, como era a sua estratégia para esta mídia social antes do evento? 

Juliana: Posso dizer que antes do seminário já existia a vontade de utilizar o Facebook para me promover profissionalmente, mas confesso que eu não tinha estratégia alguma. Nessa fase eu me guiava pela observação, visitando páginas relacionadas ao mercado imobiliário com grande número de fãs, me atendo aos posts que geravam mais compartilhamentos e curtidas. 

Guru: Ainda falando em estratégia, o que mudou de lá para cá com sua nova postura e que números alcançou? 

Juliana: Lembro que a primeira coisa que fiz assim que sai do seminário, foi mexer no meu perfil, deixando bem visível a minha profissão. Eu passei a enxergar o Facebook como forte aliado para trabalhar meu marketing profissional e fazer  a minha “marca” circular mais na rede. Sai do seminário cheia de ideias e muito motivada a estudar mais sobre o assunto. Li materiais afins, criei estratégias, estudei e comecei a explorar mais as ferramentas que antes não utilizava. Continuo observando outras páginas do ramo porque acredito ser importante nos inspirarmos em cases de sucesso. Falando um pouco sobre os números, lembrando que ainda não faço uso dos anúncios pagos – eu participei do seminário em outubro de 2012, na época, eu tinha duas páginas abertas: Viver São José dos Campos com 40 fãs e Letra Doce com 120 fãs. Após o seminário, aplicando o que aprendi, meus números subiram para 788 e 1.130 fãs.  Há mais ou menos quatro meses criei a página Juliana Gallicchio Valerio – Corretora de Imóveis e estou com 213 fãs. 

Guru: Estas mudanças, além dos números, geraram negócios reais? 

Juliana: Sim. Eu consegui captar bons imóveis e bons pretendentes através do Facebook, sem contar que pessoas do meu círculo de amizade tem se lembrado mais de mim na hora de indicar um profissional da área para seus amigos, colegas de trabalho e conhecidos. O Facebook foi de grande importância para eu conquistar a minha primeira exclusividade desde que comecei atuar como profissional liberal. Ao ver meu perfil e ter contato com a minha página, este cliente se sentiu mais confiante para me entregar a exclusividade do seu bem. Consegui fechar o negócio há mais ou menos um mês. 

Guru: Você recebeu contatos tanto por suas páginas, quanto pelo seu perfil pessoal, conta pra gente sobre como ocorreu e, destes pontos de contato, qual está dando mais retorno? 

Juliana: Sim, eu recebo contato através das páginas e através do meu perfil pessoal. Após mudar a foto de capa, deixando bem claro que sou corretora de imóveis (dica que recebi no Seminário do VivaReal) as consultas aumentaram bastante através do perfil e acredito que hoje ele esta gerando mais interação do que as páginas. Por este motivo, já comecei a estudar como explorar mais o perfil pessoal. 

Guru: Você utiliza lista segmentadas para direcionar postagens em seu perfil para familiares, amigos, corretores e clientes, por exemplo? 

Juliana: Essa pergunta veio bem a calhar. Como já disse, comecei a estudar como organizar melhor o meu perfil pessoal para fins profissionais, sem que isso o torne “chato” e cansativo para quem recebe as minhas postagens. No início dessa semana, eu baixei o E-book “Facebook para Corretores de Imóveis” do Guru do Corretor e dei início à criação das listagens para que eu possa direcionar o envio a grupos específicos. 

Guru: Do Seminário, o que mais você levou para o  seu dia-a-dia como hábito ou estratégia para captar, se relacionar ou até mesmo vender melhor? 

Juliana: Eu saí de lá com a certeza de que precisamos acompanhar as tendências, de que a tecnologia está aí para encurtar distâncias, facilitar, melhorar e ajudar o nosso trabalho. Somos capazes de aprender e inovar, sempre. Através de ferramentas simples somos capazes de atingir um grande número de pessoas, basta ter vontade, paciência e disciplina. Meu próximo passo, será explorar o Youtube. 

Guru: Que mensagem você deixa para o corretor que usa ou pretende usar o Facebook como canal de relacionamento e geração de negócios?

Juliana: Eu recomendo o uso. É uma excelente ferramenta que nos proporciona, ao mesmo tempo, entretenimento e potencial para geração de negócios. Use e abuse! Lembrando de ser cuidadoso, sempre planejando e selecionando bem o que vai postar. Afinal, que imagem você quer passar?

Aproveito para agradecer ao Guru do Corretor pelo convite! 

E nós do Guru do Corretor e VivaReal agradecemos pela ótima entrevista e case pessoal de sucesso, Juliana.

Conheça o trabalho da Juliana nas redes sociais, em seus blogs e site.

Páginas: 

https://www.facebook.com/JulianaGallicchioValerioCorretoraDeImoveis

https://www.facebook.com/pages/Viver-S%C3%A3o-Jos%C3%A9-dos-Campos/109585919202432

https://www.facebook.com/LetraDoce

Blogs:

http://viversjc.blogspot.com.br

http://www.letradoce.com

Site:

http://www.gcni.com.br

Fonte: Viva Real / Guru do Corretor

 Gostaram? Comentem , enviem perguntas! Estou sempre à disposição!

ENTREVISTA| Comunidade Imobex » Juliana Gallicchio: Estudo, experiência e poesia no exercício da profissão

Caros leitores, boa tarde! Eu tive a honra de ser chamada para uma entrevista e gostei bastante do resultado. Convido a todos vocês para lerem e conhecerem um pouco mais sobre mim, minha profissão e como eu a executo. Basta acessar o link e boa leitura!

Comunidade Imobex » Juliana Gallicchio: Estudo, experiência e poesia no exercício da profissão

Como saber se o Corretor de Imóveis esta devidamente credenciado pelo CRECI ?

Você sabia que existe uma forma muito simples de saber se esta sendo atendido por um Corretor de Imóveis, devidamente credenciado pelo CRECI ?

Assim como o Médico precisa de CRM, o Engenheiro e o Arquiteto de CREA, o advogado de OAB, o Corretor de Imóveis deve estar credenciado no CRECI para poder exercer a profissão. Ocorre que neste mercado, é muito comum encontrarmos pessoas descredenciadas atuando, o que pode ser prejudicial ao cliente.

Exigir a credencial do profissional que escolheu para atende-lo, é direito seu, mas se por algum motivo ele não lhe apresentar, tem uma forma rápida e bem simples para descobrir se ele é, de fato, um Corretor de Imóveis e se esta em dia com o Conselho Regional de Corretores de Imóveis.

O CRECI São Paulo disponibiliza em seu site, uma ferramenta que possibilita esta pesquisa.

Vamos ao passo a passo?

1. Tenha em mãos o nome completo do Corretor de Imóveis;
2. Acesse o link Busca de Corretores; 
3. No campo "nome" digite o nome do Corretor de Imóveis;
4. Por fim, digite o código de segurança e clique em buscar

* não é necessário digitar o município.

Use essa ferramenta a seu favor para que tudo corra bem na conquista do seu sonho.

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário ou envie sua pergunta para

Corretor de imóveis: você sabe quais são seus direitos e deveres?

É importante entender o que diz a legislação para evitar contratempos entre as partes envolvidas durante atransação imobiliária.

O Código Civil brasileiro traz alguns artigos que explicam quais os direitos e deveres de um corretor de imóveis na transação imobiliária. Willian Cruz, do depto de comunicação da POW Internet, atenta que os cursos preparatórios devem conter em sua grade curricular uma disciplina destinada ao estudo do direito e da legislação. Mas alguns dos artigos são de conhecimento indispensável do corretor de imóveis. 

Art. 723. O corretor é obrigado a executar a mediação com a diligência e prudência que o negócio requer, prestando ao cliente, espontaneamente, todas as informações sobre o andamento dos negócios. Deve, ainda, sob pena de responder por perdas e danos, prestar ao cliente todos os esclarecimentos que estiverem ao seu alcance a cerca da segurança ou risco do negócio, das alterações de valores e do mais que possa influir nos resultados da incumbência.

Com base neste artigo, Cruz explica que se o corretor vender um imóvel e não avisar anteriormente sobre qualquer possível problema, ele pode arcar com as conseqüências na Justiça. “O profissional vende um imóvel, e uma semana depois uma enchente alaga o local, por exemplo. Se for comprovado que o corretor omitiu a informação para facilitar a venda, ele será penalizado”, afirma.

Art. 724. A remuneração do corretor, se não estiver fixada em lei, nem ajustada entre as partes, será arbitrada segundo a natureza do negócio e os usos locais.

O especialista dá o exemplo de um caso em que o corretor fechou um valor da comissão com o proprietário, porém, o acordo foi apenas de boca, no contrato não consta nada sobre o pagamento. “Nesses casos, se for terminar no tribunal, a Justiça vai seguir o valor padrão do mercado, que atualmente gira em torno de 6% do valor do imóvel”, explica.

Art. 725. A remuneração é devida ao corretor uma vez que tenha conseguido o resultado previsto no contrato de mediação, ou ainda que este não se efetive em virtude de arrependimento das partes.

“Na prática, o comprador fechou o negócio com o proprietário, mas uma semana depois se arrependeu por qualquer motivo. Nesses casos, o corretor imobiliário tem o direito de receber a comissão”.

Fonte: Redação Redimob 

Justiça condena casal a indenizar corretora de imóveis

Juiz titular da 5ª Vara Cível, Timóteo Yagura, condenou casal a pagar R$ 10 mil a título de comissão a corretora de imóveis e a desembolsar 20% desse valor para arcar com custas processuais. Ainda é possível recorrer da decisão em segunda instância.

Consta na sentença do magistrado que a corretora foi contratada pelos réus Jesus Lopes Júnior e Adriana Teresinha Vieira Lopes, em abril de 2010, para a venda de imóvel na cidade. Para isso foi firmado um termo de autorização que lhe concedia 5% do valor da venda como comissão. O termo tinha prazo de validade de 90 dias, sendo renovável por igual período se nenhuma das partes se manifestasse contrariamente.

Segundo a decisão, a corretora mostrou o imóvel para uma cliente, em maio do mesmo ano, e dias depois foi informada pela ré sobre o desinteresse em manter os serviços da profissional. Porém, a corretora descobriu que o desinteresse se justificava pelo fato de que o casal havia vendido o imóvel pelo valor de R$ 200 mil justamente à cliente para a qual a profissional havia mostrado. Em sua defesa, os réus afirmaram não conhecer a corretora e que a negociação se deu diretamente entre compradores e vendedores, sem intermediação de terceiros. Como não houve conciliação judicial, o magistrado passou a analisar o caso.

O Termo de Autorização foi anexado aos autos do processo com data de 11 de abril de 2010, sendo que a cliente visitou o imóvel no dia 20 de maio, e em 21 de junho foi lavrada a venda oficial do imóvel. Ou seja, apenas 20 dias depois da assinatura do termo e, portanto, dentro do prazo. “Trocando em miúdos, está provado à sociedade que o negócio se concretizou a partir da intermediação da corretora, contratada pelos vendedores, aproximando com êxito as partes, embora tenha sido colocada de lado, na ânsia de burlar o pagamento contratado, de 5%”, revela o juiz Timóteo Yagura.

Por: Thassiana Macedo 

Fonte: Jornal da Manhã 

5 Dicas para o site imobiliário aparecer no Google

Cada vez mais confiamos no Google como fonte para buscar e pesquisar informações. No mercado imobiliário isso não é diferente, o que torna interessante ter seu negócio imobiliário presente no buscador mais acessado do mundo. Entretanto, ao contrário de que muitos pensam, estar posicionado na busca natural do Google pode ser mais simples do que parece, dependendo do nicho de atuação. Com algumas ações básicas aplicadas em seu site imobiliário, suas posições podem melhorar drasticamente dentro do Google.

Palavra Chave

Toda a busca na internet começa com uma palavra chave. Entretanto, muitas vezes ignoramos isso e não dedicamos algum tempo para avaliar e estudar quais palavras chaves devemos trabalhar. Uma escolha de palavras chaves bem feita, fará uma grande diferença na quantidade e qualidade dos visitantes do site.

Um estudo de palavras chaves (ou expressão chaves) irá mostrar como seu consumidor está se comportando dentro do mundo online, bem como mostrar sua necessidade e desejos.

Uma boa dica é a combinação de várias palavras como, por exemplo, “apartamento para alugar [nome de sua cidade ou bairro]” ou ainda “imobiliarias da cidade de [nome de sua cidade]

Uma ferramenta bastante eficaz para um estudo inicial de palavras chaves é fornecida pelo próprio Google: Google AdWords: ferramenta de Palavras Chaves. Essa ferramenta é utilizada para fornecer insights e informações para campanhas de Links Patrocinados (AdWords), mas pode ser aproveitada para estudo e levantamento de buscas no mercado de imóveis em sua cidade.

Meta Tags

No cabeçalho do código de cada página do site podem ser inseridas diversas instruções e informações chamadas metatags. Existem diversas metatags com os mais variados objetivos, que vão desde sobre quais as palavras-chave se referem o site, até qual o idioma desse site. Para efeitos de visualização nos buscadores é interessante usar as metatags.

Titulo (Title)

O título de uma página é um dos fatores mais importantes para os mecanismos de busca determinar o conteúdo de uma página.

● Coloque informações como tipo de imóvel, bairro e modalidade de transação(aluguel ou venda).

● Tenha o titulo de sua página com menos de 70 caracteres;

● Cada titulo de página deve ser único;

● As palavras chaves principais devem aparecer no início do titulo;

● O titulo deve mostrar para o usuário exatamente qual conteúdo irá encontrar na página. Ex: “Sobrado de 220m2 para alugar no Affonso Pena”

Descrição (Description)

A descrição de uma página juntamente com o titulo, fornecem ao usuário e aos buscadores informações do conteúdo de uma página. A descrição deve ser o resumo do conteúdo que existe nela.

● Não tenha mais de 150 caracteres na descrição da página

● Cada descrição de página deve ser único;

● Assim como no titulo as palavras chaves devem constar na descrição da página.

● A descrição deve incentivar o usuário a conversão. Ex: Sobrado para Venda em excelentes condições localizado no bairro Affonso Pena, próximo ao Aeroporto. Marque sua visita e não perca essa oportunidade.

Conteúdo

Conteúdo relevante é um dos pilares do SEO(Otimização de sites para buscadores). Com um conteúdo diversificado e qualidade, mais facilmente seu site será encontrado.

● Crie um blog falando dos bairros onde estão localizados seus imóveis. Fale, por exemplo, sobre o comércio local, lazer, supermercados, linhas de ônibus, pontos turísticos e etc,

● Evite ter conteúdo e titulo duplicados.

● Distribua suas palavras chaves dentro do texto de forma natural. Cuidado com a repetição demasiada de palavras e distribuição sem lógica.

● Crie uma estrutura de títulos, subtítulos e tópicos no texto etc.

Ex:

Dicas de pintura para seu imóvel

Tipo de acamento

Fosco

Acetinado

Escolhendo o pincel

Rolo

Pincel para acabamento

URL

O google e outros mecanismos de buscas usam o texto existente na url como indicativo do conteúdo da página. Portanto, inserir suas palavras chaves na url da página é essencial para que os mecanismos de busca entenda que determinada página é relevante para determinada busca.

● Evite url´s com muitos parâmetros tipo: www.minhaimobiliaria.com/aluguel.php?opton=1254&tipo=sobrado&click=110&cidade=manaus&bairro=54

● As url´s devem ser também um descritivo da página, onde somente ao olhar já consiga saber do que se trata o conteúdo da página.

● Estruture suas url´s em categorias e subcategorias. Ex:www.minhaimobiliaria.com/aluguel/sobrado/manaus/cachoeirinha

● Não deixe as páginas com nome genéricos. Ex: www.minhaimobiliaria.com/pagina01.htm

Relacionamento

Relacionar-se sempre foi essencial para o desenvolvimento da comunicação humana e a comunicação feita de forma correta é um dos pilares para um bom trabalho de divulgação. Na internet isso não é diferente e acontece de forma extremamente rápida sendo potencializado pelas midias sociais.

● Redes Sociais - Explore o potencial de redes como Facebook, Orkut e Google+, divulgando seu conteúdo e gerando contatos. Faça uma busca por palavras relacionadas a corretores e imóveis em sua cidade;

● Comentários - Faça comentários relevantes e que agreguem conteúdo em sites e blogs relacionados ao mercado imobiliário;

● Cadastro no Google Places - Isso irá ajudar o site a ser visualizado nos resultados de pesquisas do Google maps;

● Fazer contato com outros sites ou blogs que possuem afinidades com o mercado imobiliário em sua cidade como, por exemplo: construtoras, decoração, reparo, pintura e etc;

Conclusão

A internet possui um grande potencial de geração de negócios. Usando estratégias e técnicas de marketing como um bom posicionamento no Google, pode ser o diferencial para o sucesso de uma imobiliária na web.

Aplicando essas dicas básicas no site, sua visibilidade perante os mecanismos de busca irá aumentar, gerando mais contatos e consequentemente mais negócios.

Eder Machado - Consultor e Estrategista de Marketing Digital, atuando junto ao portal de imóveis em Curitiba chamado iCuritiba.com e PortaisImobiliarios.com.br

Os três pilares para a captação de imóveis

Realizar a captação de imóveis é um dos processos mais importantes e complexos do mercado imobiliário. Isso porque a ação compreende uma série de fatores que, às vezes, fogem ao controle do corretor – o que não significa em absoluto que não possam ser contornados.

Entre os elementos que influenciam em uma captação exclusiva, apresentamos os que consideramos decisivos: abordagem, a imagem social do corretor e a intenção do proprietário. Estes fatores estão inter-relacionados de maneira não hierárquica e há ainda outros, os quais também serão tratados ao longo do texto.

Ao encontrar um imóvel disponível, é preciso contatar o proprietário com cautela. O modo como é feito esse contato diz respeito à abordagem. Os telefonemas são ainda a maneira mais indicada para se entrar em contato, porém, a internet fornece outros meios como o e-mail e a mensagem.

Mesmo nesse primeiro momento, é importante tentar marcar um conversa tête-à-tête, responsável por esclarecer dúvidas e permite que o corretor demonstre seu real interesse  no cliente. Durante a reunião, mostre a ele asvantagens e benefícios de um contrato exclusivo e seja claro quanto às comissões e legislação pertinente. Para uma boa negociação, ser ético é sempre a melhor saída.

Procure adotar uma linguagem clara e neutra, evitando os extremos. Isso porque uma linguagem muito formal pode soar burocrática e o uso de gírias ou expressões muito especifica do mercado imobiliário pode transmitir uma imagem de desconsideração/descaso com o proprietário ou mesmo arrogância. Lembre-se: essa é a hora de conquistar a empatia do cliente.

O proprietário provavelmente receberá inúmeras solicitações de outros corretores. Por isso, ele precisa acreditar que a sua empresa é a melhor solução. É nesse ponto, que o fator imagem social do corretor faz toda a diferença. Para conseguir sucesso nesse quesito, construa uma imagem positiva, responsável e trabalhe para divulgá-la. Nesse sentido, algumas atitudes valem ouro: manter a calma e tratar possíveis clientes com respeito; se mostrar prestativo e disposto; ser pontual e honesto, ou seja, trabalhar sempre para construir uma imagem de eficiência e credibilidade. Isso fará com que sua marca, empresa e nome sejam lembrados e sempre priorizados.

Ainda nesse sentido, para construir uma imagem positiva, a base é focar suas ações no cliente. Dessa forma, é importante entender quais são as suas necessidades e intenções, para trabalhar de forma a fornecer soluções inteligentes. Nesse ponto, entra o terceiro fator mencionado antes: a intenção do proprietário. Se ele quer apenas alugar o imóvel, não há porque insistir na venda, por exemplo. Uma possibilidade é mostrar as vantagens de um outro tipo de negociação. Caso o proprietário concorde, os próximos passos podem ser tomados; se ele discordar, o foco deve ser atender suas necessidades e intenções.

Desse modo, a captação de imóveis compreende o processo de encontrar o imóvel, convencer o proprietário a fechar o contrato com sua empresa e acompanhá-lo. De maneira resumida, podemos afirmar que as relações interpessoais e profissionais do corretor, bem como a maneira como ele e a empresa que representa são vistos são determinantes para a realização da captação exclusiva.

Fonte: Agente Imóvel 

Corretor de Imóveis - Veja como aumentar sua carteira de imóveis

O Corretor da Vez é uma rede totalmente focada em mercado imobiliário onde o corretor  de imóveis pode interagir com outros profissionais e também acessar os estoques de imóveis de diversas empresas além de enviar proposta direto para o incorporador.

Muitos profissionais do mercado imobiliário tem procurado divulgar seus imóveis e propor parcerias em vários grupos em diversas redes sociais sem saber se realmente aquele grupo é totalmente formado por pessoas que buscam o mesmo objetivo.

O Corretor da Vez  é totalmente grátis para o corretor de imóveis e em pouquíssimo tempo já reúne mais de 1500corretores de imóveis e é uma excelente ferra menta tanto para o Corretor de Imóveis quanto para o Incorporador que busca se relacionar com profissionais do mercado imobiliário.

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Corretor de imóvel se especializa e inova!

Depois de muito bater perna, você finalmente consegue comprar o imóvel dos sonhos. Nessa maratona, não percebeu que nos fundos do prédio há uma escola e, com ela, o barulho das crianças. Não reparou na clínica veterinária, fonte de latidos e uivos. Pior: não foi informado de que ali há uma feira livre, e agora tem de acordar antes das 6h para conseguir tirar o carro da garagem.

Corretor de imóveis deve criar relação de confiança com cliente
Internet é vista como aliada na negociação

O corretor que intermediou o negócio e não o alertou sobre essas questões pode sofrer um processo de indenização por perdas e danos. A omissão desse tipo de informação configura afronta ao código de ética da categoria.

"Ele não pode alegar que não sabia, pois tem de se inteirar de todos os detalhes do negócio, desde ventilação, luminosidade, localização, até a vizinhança", diz José Augusto Viana Neto, presidente do Creci-SP (Conselho Regional de Corretores de Imóveis).

Apesar do aumento no número de corretores --são 124 mil em São Paulo, 10 mil a mais por ano desde 2007--, as queixas têm diminuído devido à qualificação profissional, segundo Viana Neto.

O mercado cresceu, atraiu gente de outras áreas e se renovou. Marcelo Barreto, 29, é "house hunter", um tipo de corretor particular que trabalha a partir de demandas específicas do cliente. "Quem busca um imóvel hoje tem muita informação e exige mais do corretor", diz.

	Carolina Daffara/Editoria de Arte

* Fonte: Folha de São Paulo

Identificando o perfil do cliente no primeiro contato

Empatia, segundo o dicionário informal significa capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa, imaginando-se nas mesmas circunstâncias. Em Marketing: Para compreender melhor o cliente e saber os seus desejos, é necessário ter empatia. O corretor de imóveis deve compreender as necessidades do cliente, bem como suas expectativas e anseios quanto à compra de um imóvel, enfim, deve saber identificar o perfil do seu futuro comprador. A empatia é uma habilidade essencial para esses profissionais.

Traçar o perfil do cliente exige tempo, paciência e atenção. O corretor de imóveis necessita extrair do cliente seu histórico: se possuiu família, quantos filhos? Possui animais de estimação? Qual a forma de pagamento? Á vista? Financiamento? Com qual banco? Já visitou outros imóveis? Quais bairros lhe agradam? Todas essasinformações são necessárias para que o profissional desenvolva a melhor estratégia de abordagem ao cliente nos próximos contatos (melhor horário para marcar as visitas, quais imóveis indicar, qual meio de comunicação utilizar, qual linguagem utilizar para aproximar-se do perfil do cliente).

Vale a pena ressaltar que muitas pessoas poupam anos de seu salário para compra de um imóvel, além de possuírem dúvidas e receios. No primeiro contato é o melhor momento de tranquilizar, conquistar a confiança e transmitir credibilidade, característica essencial para os corretores qualificados que querem se diferenciar no mercado imobiliário. Durante o relacionamento com o cliente, lembre-se que quantidade nem sempre équalidade, nada adianta interrogá-lo com 50 perguntas se somente poucas delas irão lhe auxiliar para identifica-lo e conhecer os detalhes do seu perfil.

A entrevista realizada com sucesso pelo corretor de imóveis, evita que, por exemplo, lá na frente o cliente goste do imóvel e passe uma proposta, mas não possua ainda financiamento aprovado ou necessite de aprovação de terceiros na compra. Entrevista bem feita evita futuros problemas, facilita na busca de imóveis com o perfil do cliente e resulta no aumento das chances de concretizar a venda ou negociação. Além é claro, de fortalecer o relacionamento do corretor com o cliente e quem sabe garantir futuras indicações.

E você? Quais informações considera importantes de levantar com o cliente no primeiro contato? Compartilhe com a gente!

Fonte: Blog Imobex 

8 dicas para o corretor de imóveis obter sucesso no trabalho em parceria

Foco no cliente, trabalho com exclusividade e uso da internet são alguns dos caminhos para obter sucesso com as parcerias no mercado imobiliário.

Durante três semanas, o Redimob publicou uma série de posts sobre a importância das parcerias no mercado imobiliário, desde a área de terrenos, estudo de caso e parcerias no mercado internacional. 

Para encerrar a série: Parcerias e Mercado Imobiliário, os especialistas em mercado de terrenos, Gustavo Feola; o diretor Executivo da Taurus Marketing, Daniel Rosenthal; o diretor da Flórida Realtors, Marco Fonseca; a corretora de imóveis, Geane Brito e o assessor da presidência do Cofeci, Francisco Pesserl, listam as principais dicas para o corretor de imóveis obter excelência no trabalho em parceria. 

1. Formalize captações: É importante formalizar captações e parcerias para garantir seus negócios;

2. Foque no cliente: Seu foco deve ser o seu cliente e não a comissão. Pense em ser o corretor de confiança de cada cliente para sempre ser consultado;

3. Uso da internet e mídias sociais: A internet, que permite o compartilhamento de conteúdo na forma de listagens, imagens e vídeos, é imprescindível para parcerias comerciais internacionais. Segundo a corretora de imóveis Geane Brito, o MLS (Multiple Listing System) é provavelmente a ferramenta imobiliária mais forte do mercado e através do acesso que corretores licenciados na Flórida possuem, é possível focar nas procuras, administrar clientes e produzir comparativos para cada cliente individualmente;

4. Trabalhe com exclusividade: Prática comum em todo o mundo, a exclusividade facilita as parcerias. Todos os corretores do mercado saberão a quem dirigir-se para negociar compra de determinado imóvel se souberem quem está efetivamente;

5. Não tente atender clientes fora de sua área de especialização: A importância da parceria consiste indicar o cliente e deixar que o profissional da área local faça o trabalho devidamente, pois o corretor de imóveis local terá acesso à informação, contatos e experiência que oferecerá bons resultados a todas as partes envolvidas na transação imobiliária.

6. Não perca nenhuma chance de aprendizado: Atualize-se sempre participando de eventos, workshop, palestras ou simplesmente trocando experiências com outros profissionais.

7. Abra a mente: é preciso enxergar que o mercado imobiliário não escapou da globalização. Com a tecnologia, o corretor maximiza ganhos participando de negócios pelo globo;

8. Fortaleça networking: uma boa rede de contatos é fundamental para fomentar negócios.

Fonte: Redação Redimob 

Corretor de imóveis: torne-se o melhor captador

A captação de um imóvel é atualmente um grande desafio para os profissionais do mercado imobiliário. A atividade envolve a procura, a descoberta e a formalização da entrada de novos imóveis no rol de ofertas de uma imobiliária ou de um corretor de imóveis.

Quem já passou pela experiência de fazer um trabalho inverso ao que é comum no seu dia a dia sabe o quanto é importante entender o processo da captação, pois o objetivo do corretor nessa situação não é vender um imóvel para o cliente e sim convencer um proprietário de que é o profissional capacitado para realizar a venda de um determinado empreendimento. Você concorda?

O mercado imobiliário possui particularidades que acabam por exigir maior empenho e dedicação dos profissionais que atuam na área. Diferente de uma loja em que o gerente, ao perceber a falta de uma mercadoria, logo liga para um fornecedor para repor o estoque, no segmento de imóveis não há essa facilidade. O corretor de imóveis não tem a sua disposição uma central de distribuição para a qual ele ligue e tenha prontamente 10 apartamentos de três quartos, por exemplo.

Nosso segmento exige um rico banco de dados, pois se corretor não tem em sua carteira de empreendimentos um imóvel que atenda ao perfil do cliente, ele não tem o que oferecer.

Por esta razão, resolvi refletir hoje sobre algumas dicas de como se tornar o melhor captador. O profissional que quer se destacar no mercado tem que saber transitar entre as diferentes áreas do setor de imóveis. Não basta apenas ser um bom vendedor, também é imprescindível saber captar, pois as chances de melhorar os seus resultados serão potencializadas.

Atuamos em um mercado no qual lidamos a todo instante com pessoas e, diante desse cenário, saber estabelecer boas conexões é primordial. A construção de um bom relacionamento deve ser o primeiro objetivo dos profissionais da captação.

O envolvimento do corretor que visa à captação com o proprietário de um imóvel deve estar baseado em uma relação de confiança, de conhecimento do mercado, de compromisso com a venda da unidade em questão. E isso requer persistência, paciência, dedicação e acima disso gostar do trabalho que se propõe a fazer, pois se o corretor não gostar de atuar nessa área, dificilmente terá o engajamento necessário.

E uma das táticas que sempre usei ao longo da minha carreira para me tornar um melhor captador foi ter no porteiro dos prédios o meu maior parceiro e aliado.

Este profissional muitas vezes conhece as pessoas que por ali circulam, participa da rotina desses proprietários e, normalmente, ouve os comentários de quem deseja vender uma unidade, seja naquele prédio ou em outros espaços.

O porteiro até pode se tornar uma boa estratégia de divulgação para quem quer vender um imóvel, pois ele ocupa um local estratégico no qual se relaciona com muitas pessoas durante o dia. Daí a importância do corretor de imóveis construir um bom relacionamento com este profissional.

Ir até eles, se apresentar, esclarecer quais são suas pretensões são algumas estratégias importantes, pois diante de situações de tanta insegurança é necessário estabelecer uma relação de confiança e até mesmo de cumplicidade com esses porteiros. Pense nisso!

Além disso, outra tática é o mapeamento de regiões estratégicas para o público com o qual me relaciono. Ao levantar esses espaços, é interessante estar mais próximo desses locais a fim de identificar as possibilidades de captação.

Por isso, é estratégico estabelecer conexões com os diferentes perfis do local como o dono do açougue, da farmácia, da padaria, entre outros. Essas pessoas conhecem as dinâmicas dos bairros e as pessoas que ali residem, e assim como os porteiros, acabam sendo fontes de informação sobre quem está querendo vender um imóvel.

Ao se relacionar com esses diferentes atores, o corretor de imóveis acaba por se tornar uma referência em soluções imobiliárias para determinada comunidade, e essa comunidade, por consequência, se torna potencial catalisadora de novos negócios.

É importante perceber que o bom captador deve trabalhar, sobretudo, com a perspectiva da captação para comercialização em exclusividade. Na maioria das vezes, os donos de imóvel têm a impressão de que, ao deixar o seu bem sob a responsabilidade de venda de vários profissionais, as chances de realizar o negócio serão mais ágeis.

Entretanto, os corretores de imóveis diferenciados e profissionais entendem a importância da exclusividade e devem saber passar os diferenciais desse sistema durante o processo de captação. É fundamental lembrar aqui, que os órgãos reguladores da corretagem de imóveis, como os conselhos regionais e o conselho federal, defendem veementemente a venda em exclusividade.

Para isso, é importante ser um eterno estudioso do mercado. O melhor captador é aquele que se antecipa às tendências porque está sempre atento às variáveis do segmento, tem as informações necessárias para sustentar suas argumentações e isso gera maior segurança e credibilidade para o corretor perante o prospect.

Além disso, é fundamental que o corretor de imóveis explicite bem os benefícios em ter a venda do imóvel em exclusividade e nesse processo deve ser destacado o que a imobiliária ou o profissional independente tem de melhor para oferecer, quais são os seus recursos.

Dentre eles, um dos argumentos mais importantes deve ser empenho da equipe em comercializar o mais rápido possível determinado imóvel, pois é isso que as pessoas querem quando optam por vender um bem.

Além disso, é fundamental apresentar um planejamento para a divulgação do imóvel. O seu prospect precisa ter noção de quais ferramentas você dispõe, quais são as vantagens de estar presente nesses espaços, como você pretende trabalhar a divulgação em cada um deles.

Diante das oportunidades geradas pela internet, é interessante explorar no planejamento de divulgação as oportunidades oferecidas por esse meio. Uma das ferramentas que utilizei bastante e que gerava grandes resultados era o tour virtual. Por ele, o comprador tem a chance de conhecer detalhadamente o empreendimento, o que reduz a necessidade de visita física ao local em função de uma melhor visualização.

O tour virtual permite, por exemplo, que o cliente avalie melhor se tem ou não o desejo de adquirir determinado imóvel e só irá conhecer pessoalmente a unidade se realmente houver a chance de efetivar a compra.

Alinhar junto ao proprietário do imóvel em captação os esquemas de controle e acompanhamento do processo de vendas, tais como: relatório de visita de compradores, dar feedback dessas visitas, combinar uma rotina de apresentação do imóvel para os corretores estratégicos da equipe de vendas para que esses possam construir os melhores argumentos para comercialização, são ações fundamentais para se tornar o melhor captador e passar confiança e segurança para o cliente.

O corretor de imóveis também deve saber avaliar o imóvel, entender de documentação, saber valorar o imóvel, tudo isso para prestar uma consultoria qualificada. Os donos dos imóveis, na maioria das vezes, sentem-se inseguros e procuram por profissionais que possam harmonizar esse desejo de venda.

É fundamental deixar esses pontos bem alinhados junto aos proprietários do imóvel para que o processo ocorra de forma transparente, ética e segura. Esse tipo de cliente precisa ver no corretor de imóvel um parceiro de vendas, alguém que vai dar o seu melhor para alcançar um objetivo comum.

Por fim, é importante lembrar aos amigos corretores que a captação de imóveis, além de enriquecer a sua carteira de ofertas de imóveis, é uma excelente oportunidade de melhorar os resultados financeiros dos profissionais da intermediação.

Normalmente, quem capta um imóvel também recebe uma participação sobre a venda, mesmo que não tenha sido o responsável pela comercialização. O corretor se torna assim, um grande gerador de novos negócios e receitas.

As dicas abordadas neste artigo são algumas das práticas que exercitei no meu dia a dia, e não tenho a pretensão de criar normas rígidas e sim compartilhar com meus colegas de profissão o que tem dado certo comigo. Essas reflexões podem e devem ser aprofundadas, adaptadas e aperfeiçoadas de acordo com a particularidade de cada profissional.

Vamos construir juntos? Você já ousou captar algum imóvel ou ainda tem a sua atuação restrita à venda direta? Algumas das reflexões que propus já foram colocadas em prática na sua rotina de trabalho? Você já havia refletido sobre a importância da captação? Como tem sido a sua prática de captação? Compartilhe conosco suas experiências. Vamos juntos fazer um mercado imobiliário cada vez melhor.

Por: Guilherme Machado

Guilherme Machado: Consultor, Coach e Palestrante. Expertise no desenvolvimento de equipes comerciais com foco em resultado

Fonte: www.guilhermemachado.com